Shien、米での返品はForever21店舗にて可能に

オンラインファッション小売業者Sheinは、顧客が商品を返品しやすくするためにForever 21との提携を強化している。

Happy Returnsの協力を得て、Sheinの購入品を全米のForever 21の300店舗で物理的に返品できるようになった。このシステムは、Happy Returnsの新しい「店舗でのオンライン購入返品（BORIS）」ソリューションを使用しており、箱やラベルなしで返品を受け付ける。

Sheinはこの取り組みにより、顧客のショッピング体験をさらに向上させることを目指している。