Boots、12四半期連続で成長

Bootsは12四半期連続で成長を遂げ、特にデジタル分野でのオンライン売上が16.8%増加した。

Chief Digital OfficerのPaula Bobbettは、デジタル成長を推進する5つの主要分野として、製品ラインの拡大、利便性の向上、プロモーションの強化、ユーザー体験の改善、そしてアプリを挙げている。

具体的には、スピーディな配達やオンラインプロモーションの増加、購入プロセスの簡略化などが成功の要因であると説明している。