新たな調査によると、万引きの増加が報じられる中、減少の兆候も見られる。
Office for National Statistics（ONS）の調査では、昨年に万引きを経験した小売業者は26%で、2022年の28%という過去最高を下回った。
一方で、警察の犯罪データに基づく別のONS報告では、昨年の万引き件数が43万件に達し、20年ぶりの最高水準となっている。
しかし、商業被害調査（CVS）によると、万引きは2%ポイント減少しており、この調査は企業の犯罪経験を直接調査するため、警察データよりも信頼性が高いとされる。
CVSでは、スーパーマーケットの4分の3以上が万引きを経験し、43%が従業員が暴行または脅迫を受けたと報告している。
また、被害を受けた企業の45%は警察に通報しておらず、実際の犯罪数は警察のデータより多い可能性がある。
犯罪を報告した企業の約3分の1が警察の対応に満足し、41%は不満足と回答。不満足の理由の63%は警察が何も対応しなかった、または現場に来なかったことであった。
4月には、政府の万引き対策の一環として、店員への暴行が独立した犯罪として扱われることが発表された。
首相Rishi Sunakは、犯罪者に対し、店は犯罪や暴力の脅威なしに営業する権利があると強調している。
