Zalando、ギフト選び用ChatbotでGoogleと提携

ドイツのアパレルのオンライン・リテーラーZalandoは、Googleと提携し、顧客がギフトを選ぶ際に、チャットをしながら支援をするChatbotを導入する。

どの程度、役に立つのか、試してみたいです。