製薬業界においても、従来の小売業と同様に、商品の陳列やPOS（販売促進）資料の配置、商品在庫の確保が重要である。コンピュータビジョン技術は小売業で広く使用されており、製薬業界でもその導入が進んでいる。グローバルな医療分野におけるコンピュータビジョン市場は2019年の2億6220万ドルから2026年には24億ドルに成長すると予測されている。マッキンゼーによると、AIの導入により企業価値は最大5%向上する可能性があり、製薬小売業もAIを活用したビジネスインテリジェンスシステムを導入すべきである。
コンピュータビジョンを利用した「Goods Checker」アプリは、薬局での商品の陳列状況を自動でチェックし、欠品や誤った陳列をリアルタイムで把握する。これにより、マネージャーは正確なデータに基づいて在庫管理や品揃えの改善が可能となり、売上を向上させることができる。また、自動化は効率化、コスト削減、サービス品質向上に貢献し、技術の導入がますます重要になっている。製薬業界は、競争力を高めるためにもITソリューションへの投資が求められる。
