Sainsbury’s、JWOを使ったフリクションレス店舗を元に戻す

Sainsbury’sは、Holborn Circus店で導入していたAmazonの「Just Walk Out」技術を撤去し、従来のレジシステムに戻した。

この技術は2021年11月に導入され、アプリのQRコードをスキャンすることで入店し、レジを通さずに買い物を完了できる「SmartShop Pick & Go」方式を採用していた。しかし、現在はこのシステムを廃止し、有人レジ、セルフレジ2台、モバイル決済オプションを導入している。

Sainsbury’sの広報担当者は、「Holborn Circus店ではSmartShop Pick & Goを終了したが、AWSとの協力は継続し、今後もより便利な買い物体験の提供を目指す」と述べた。

この決定は、Amazon Freshが2024年4月に「Just Walk Out」技術を廃止し、「スマートトロリー技術」に移行した動きと同様である。現在もAmazon Fresh、Tesco、Aldiは無人レジ店舗を運営しているが、多くの小売業者がハイブリッドモデルに移行しつつある。

Tescoも2022年にChiswell Street、Fulham Reach、Aston University Express GetGo店舗でハイブリッドフォーマットを導入している。

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