Amazonは無人決済店舗「Amazon Go」の縮小を進めており、2025年2月26日にカリフォルニア州Woodland Hillsの店舗を閉鎖する。
同店舗は2022年11月に開店し、郊外型の拡張フォーマットとして展開されていたが、Amazonは「特定の場所が他よりも適している」として閉鎖を決定した。影響を受ける従業員には社内での新たな職務を提供する予定である。
現在、Amazonはカリフォルニア、イリノイ、ニューヨーク、ワシントン州に16店舗のAmazon Goを運営しているが、2023年にはピーク時の約30店舗から徐々に縮小し、8店舗を閉鎖している。
また、AmazonはStarbucksと提携し、無人決済技術「Just Walk Out」を活用した「Starbucks Pickup with Amazon Go」店舗を展開している。2021年にマンハッタンで初店舗を開店し、2022年には2店舗目を開設。顧客はStarbucksアプリで事前注文し、決済を済ませた上で商品を受け取る方式を採用している。
