Walmartは、処方薬と一般商品を一括で注文し、最短30分で配送する同日配達サービスを全米49州で展開する。
2024年10月に開始し、当初は6州で提供していたが、2025年1月末までに全国展開を予定していた。
同業のWalgreensやCVSが店舗数を削減する中、Amazonは2025年に全米20都市に新たな薬局を開設し、同日配達を拡大する計画を進めている。
Walmartの配達ネットワークはHIPAA法に準拠し、AIを活用したSpark配送プラットフォームを採用。顧客の位置情報や外部データを用いた新技術で配送範囲を精密に設定し、従来の郵便番号や距離に依存しない最適な配達エリアを構築している。
処方箋の準備が完了すると、顧客はWalmart.comで通知を受け、同日または翌日の配送オプションを選択できる。注文は耐改ざんパッケージで届けられ、リアルタイムで追跡可能。
Walmart+の会員は無料で利用でき、非会員は配達オプションに応じて料金が発生する。Walmartは現在19か国で1万500以上の店舗とeコマース事業を展開している。
