12月11日週のまとめです。
今週はいくつか興味深い記事が合ったので、一つを選ぶのが難しいですが、あえて選ぶとしたら、
Zara、店舗にオンライン注文のピックアップマシン設置
です。
Walmartが「ピックアップタワー」というオンライン注文受け取りマシーンを店舗に設置していますが、同様な機能のものをZaraが実験中という内容です。
「自分の好きなタイミング」で受け取れる、という条件は、今の消費者にとっては小売業側が考えるよりも大切な要件であり、リアルの店を持っていることをプラスに変えられるポイントでもあります。
テクノロジー
Zara、店舗にオンライン注文のピックアップマシン設置
オンライン・リテール
ドイツKaufland、オンライン・リテールへの本格進出を中断
Amazon、SingaporeでAmazonPrimeを開始
Alibaba、インドのオンライン・リテーラーに２億ドル投資
WalmartとJet、レシピアプリのTastyと提携
店舗
Carrefour、ハイパーマーケット業態での店内サービスを拡充
Aldi Sud、都心での小型店舗を出店
経営戦略
独Metro、顧客のレストラン経営者向けにデジタル・ダッシュボードソフトを提供
JD.com、スピンオフしたロジスティックス子会社が順調
Lidl、アメリカ事業の戦略を再検討？
英Asda、ハードディスカウンター対抗のため更に人件費削減か
