Zaraは、ロンドン東部のショッピングモールWestfield Stratford Cityに最新のテクノロジーを活用した世界初の店舗をオープンした。
売場面積2,150平方フィート（約200㎡）のこの店舗は、2018年5月に同じSC内に既存のZaraの店舗（48,000平方フィート/4,460㎡）を改装するまでの暫定的なポップアップ店舗。
この店舗では通常の店舗と同様にレディスとメンズの商品が陳列されているが、店舗スタッフはモバイル端末を持っており、その場で注文を受けて商品の配送を手配する。14時までの注文であれば同日、14時以降であれば翌日に配送が可能。
店舗には鏡に推奨商品が映し出される仕掛けが設置されている。顧客が商品に付いたRFIDタグをと読み込ませると、それに合ったコーディネート商品や他の色などを表示してくれる。
5月にオープンする本店舗は2層で地上階に窓はないが、人が前を通ると2階の窓に商品の画像が投影される。
この店舗では、オンラインで注文した商品の受取のために小さな保管スペースが設けられており、ロボットによって2,400個の荷物を処理できる能力を備えている。
この店は必見ですね。
