アメリカのStarbucksは、政府の雇用機会均等委員会が提起した、店舗従業員の昇進に人種的な偏見があったとの申し立てを解決した。
この申し立ては2007年から2011年までのデータに基づいている。
Starbucksの内部分析によれば、委員会の申し立ては裏付けられなかったが、昇進の機会を平等に得られるように、幾つかの強化策を実施することをStarbucksは約束した。
例えば店舗での求人、応募、採用データを追跡し、機会の平等が保障されているかを確認するシステムや、正式な昇進の仕組みの枠外で店長がスタッフを昇進させることの禁止などが含まれる。
