Amazonは、偽のレビューが自社サイトに掲載されることを防ぐために、様々な活動を行っている。
2,020年には、検出アルゴリズムにより、2億件以上の疑わしいレビューが掲載される前に停止し、それを利用していると思われるサードパーティーセラーを停止っせた。
しかし最近では、SNSにてAmazon商品の偽レビューが掲載されることが増えており、最近3ヶ月でも1000以上のグループをSNS運営者に通報した。2020年には通報後、そのアカウントがSNSで停止する前で45日かかっていたが、最近では3日に短縮した。
今後もSNSと緊密な連携を行っていく。
