Amazon、欠陥商品による損害に最大で$1000を支払い

Amazonは、アメリカのAmazon.comにてサードパーティー販売者から購入した商品の欠陥が原因で、物的損害または人身傷害が起きた場合、Amazonが顧客に直接最大で1000ドルを補償する制度を9月1日より導入をする。

顧客は、Amazonのカスタマーサービスに連絡をすれば、Amazonがサードパーティー販売者に連絡をし、手続きを行ってくれる。

この仕組と同時に、サードパーティー販売者向けに損害賠償保険を購入できるAmazon Insurance Acceleratorも立ち上げたが、資格のある保険会社であれば、ここで保険を契約する必要はない。

Amazonによれば、過去に発生した事例の80%以上は1000ドル内に収まっている。


 

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