HomeDepotは、店舗が災害にあった際に、迅速に営業を災害できるように体制を整えている。
複数の部門のマトリックスチーム、Technology Command Centerを率いるのは、インフラ・デリバリーサポートチームの責任者Sherry Scarbery氏。
人災/自然災害を問わず災害が起きた場合、Technology Comand Centerが店舗との集約窓口となる。
チームではあらゆる災害から店舗を復旧するためのハードウェアを保管しており、店舗の安全が確保された後に、まず被害状況を確認をする。その上で修復、交換が必要なものを特定し、必要な人員や設備を送り込む。
またVisionと呼ぶ被害状況管理システムを内製しており、全店舗の稼働状況が 一覧できる。
