Morrisonsは、顧客とブランドをさらに結びつけるため、新たなメディア機会を導入し、リテールメディアの提供を強化している。スーパーはMarket Streetの食品カウンターにデジタルスクリーンを設置し、商品のプロモーションや顧客とのインタラクションを促進する。このスクリーンは300以上の店舗で精肉、魚、デリ、ピザなどのカウンターに導入され、最初のキャンペーンが既に開始されている。
さらに、「My Points Boosters」という新機能をMore Cardアプリで試験的に導入しており、顧客の購買パターンに基づく個別のチャレンジを提供する。これは英国の食品小売業界で初めての試みで、AIを使用して各顧客にパーソナライズされたオファーを提供する。
その他にも、300店舗でトロリーメディアや、ブランドのファーストパーティデータを活用したFacebookとInstagramの個別広告が新たに開始されている。
Morrisonsのマーケティング責任者Rachel Eyreは、「MMGを通じて、顧客とお気に入りのブランドをつなぐ新たなメディア機会を提供できることを嬉しく思います」と述べた。
