経営戦略/管理 M&S、銀行事業を閉鎖
イギリスのMarks & Spencerは、銀行事業M&S Bankのリテール事業を廃止し、顧客の預金口座位の廃止、店舗の閉鎖を計画している。今後はクレジットカードに専念をする。これはパンデミックによる売上現象に対応した事業改革の一環として...
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経営戦略/管理 業界/市場 Amazon、アパレル販売で全米1位に
金融機関Wells Fargoの調査によると、Amazonは、2020年のアメリカでのアパレル市場で売上41億ドル市場シェア 11〜12％で1位オンラインアパレル市場シェアも34〜35％で1位
CSR Ocado、環境に配慮したパッケージデザインに変更
イギリスのOcadoは、PB商品のデザインおよびパッケージを環境に配慮したものに変更し、プラスチック27t、900万個の不要な包装材の削減（2020年の売上比）をおこなう。これはクリエイティブ・デザインのJones Knowles Ritc...
オンラインリテール オンラインでの食料品を買ったの理由
アメリカのPower Review社による8000人の調査によると、オンラインで食料品を購入した理由は、時間の節約： 回答者の59％衝動買いを回避する： 49％商品と価格の比較のしやすさ 24％レビューを含む商品情報...
テクノロジー 中堅小売業向けのオンライン広告事業支援プラットフォーム
Inmar社のRetail Cloudは、小売業がサプライヤー向けの広告事業を営む際に使えるプラットフォームで、ロイヤリティプログラム用のモジュールと連携をして、ターゲットを絞った広告配信やその結果の分析等が可能にある。アメリカのニューヨー...
テクノロジー Domino’s Pizza、AIモデルの運用管理プラットフォームを活用
アメリカのDomino's Pizzaは、AIを店舗でのオペレーション改善や、顧客体験の改善、配送の効率化などに適用しているが、AIモデルの展開、運用監視、管理、ガバナンス、検証の一連のプロセスをDataronのプラットフォームを活用して行...
業界/市場 FTSEの小売業の35％は政府支援が修了したときに財政危機を迎える可能性がある
EYの調査によると、FTSEに載っている小売業の35％が、2021年3月までの1年間で少なくとも2回の利益警告を出し、支援を要請した19％は、さらに3回利益警告を出している統計的には、3回利益警告を出した会社は、1年以内に20％が経営破綻す...
業界/市場 Amazon、組合加盟の投票開票場所へのカメラ設置を拒否される
アメリカのアラバマ州Bessemerの物流センターで働く6000人が産業別組合RWDSUに加盟するか否かの投票を開封する場所に、公正を期するためにカメラを設置しようとしたろころ、従業員側に拒否をされた。
オンラインリテール Paypal、暗号通貨で支払い可能に
Paypalはアメリカ限定で、暗号通貨（Bitcoin、Ethereum、Litecoin）にて支払いをできるようになった。アメリカでは暗号通貨への信頼が高まっており、3月にはTeslaが車の購入に使えるようにした。
業界/市場 IKEA、国境を越えたオンライン販売で1位に
Cross-Border Commerce EuropeのTop 500 online cross-border EU Retailers調査でIKEAが1位に選ばれた。2位はH&M。