マーケティング

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Tesco、カード会員に新しい支払い方法を提供

イギリスのTescoは、会員カードClubcardのメンバーに対して、新しい支払い方法Clubcard Pay+を提供する。これはデビットカードで、Clubcardのポイントによる支払いも可能で、ApplePayまたはTesco独自のデジタ...
マーケティング

BestBuy、自前の広告会社を立ち上げ

アメリカのBestBuyは、サプライヤー向けの広告会社Best Buy Adsを立ち上げた。この会社は、BestBuyの保有する顧客の理解を活用し、サプライヤーが望むターゲットに向けたプロモーションメッセージの設計、適切な配信手段の選定、お...
マーケティング

英Pret A Manger、飲料のサブスクリプションで苦情が殺到

イギリスのファーストフードチェーンPret A Mangerは、月額20ポンドで飲料のサブスクリプションを開始したが、すべての飲料がその対象ではないことが分かりにくいため、顧客からの苦情が5000件を超えた。これに対してイギリス広告基準局(...
店舗

HarrodsのARウィンドーディスプレー

イギリスのHarrodsは、Visualize AR&VRと提携をし、AR技術を使ったクリスマス用のウィンドーディスプレーを設置している。
テクノロジー

eウォレットのSwapi、ロイヤリティポイントの引き換えアプリをリリース

イギリスのeウォレットのSwapiは、さまざまな小売業のロイヤリティポイントを交換してくれるアプリをリリースした。これはさまざまな小売業やサービスで獲得したロイヤリティポイントを、Swapipointsに交換でき、使用することができる。
商品/サービス

M&Sアドベントカレンダーアプリ、最大千ポンドのギフトカードで人気

イギリスのMarks & Spencerが発売したアドベントカレンダーアプリが、最大で1000ポンドのギフトカードが含まれている可能性があるとして、人気を呼んでいる。このアプリは無料でダウンロードでき、すでに20万回ダウンロードされている。
マーケティング

Tesco、顧客理解と広告配信用プラットフォームを立ち上げ

イギリスのTescoは、子会社のdunnhumbyと協働で、サプライヤーや広告代理店向けに、顧客の理解とそれに基づく広告配信用のプラットフォーム、Tesco Media and Insightを立ち上げた。これを活用すれば、イギリスの人口の...
マーケティング

Carrefour、紙のチラシの配布を廃止

フランスのCarrefourは、ParisとLyonにて紙のチラシを廃止する。但し、CarrefourのWebサイトやアプリにて紙のチラシの受け取りを希望する人のみは今後も郵送する。
マーケティング

Tesco、ブラックフライデーの割引を会員カード保持者に限定

イギリスのTescoはブラックフライデーのセールにて、割引価格で買えるのを自社の会員カードClubcard保持者に限定し、持っていない人は割引なしの定価で購入する形で販売をしている。
マーケティング

Kroger、有料ロイヤルティプログラムをテスト

アメリカのKrogerは、オハイオ州の一部都市で、有料のロイヤリティプログラムBoost by Kroger Plusをテストしている。このプログラムは、年間59.99ドルで24時間以内にオンライン配送可能に、年間99.99ドルで2時間以内...