店舗 英Co-op、タクシーを使った無料お送りサービスを拡大
イギリスのCo-opは、現在実験中の顧客の無料お送りサービスを2018年中に12店舗まで拡大をする。これは店舗で25ポンド（約3,711円）以上購入した顧客に、タクシーを使って顧客とその購入舌商品を無料でお送りするサービス。特にシニア層や小...
マーケティング
店舗 マーケティング L’Oreal、Tmallと戦略的な提携をして、データ活用マーケティングを展開
L'Orealは、AlibabaグループのTmallと戦略的な提携をし、データを活用したマーケティング活動を展開をする。まず初めに男性用化粧品を対象として、Alibabaグループの保有する600万人以上の顧客データを分析し、顧客のプロファイ...
マーケティング AS Watson、VIPプログラムをグローバル展開
香港を拠点とするドラッグストアチェーンAS Watsonは、2019年初めに24か国で重要顧客向けのVIPプログラムを展開すると発表した。現在AS Watsonの顧客カードプログラムには全世界で1億3千万人の会員がいるが、その中で最も重要な...
マーケティング John Lewis、Waitroseと会員カードプログラムの統一化を実験
イギリスのJohn Lewisグループの百貨店John Lewisと食品スーパーマーケットWaitroseは、個別に運営している会員カードプログラムの統一を実験をする。試験的に60万人の会員に特典付きの統一カードを送付し、その結果購買行動が...
マーケティング Carrefour、ベルギーでBio商品の最低価格保証プログラムを開始
フランスのハイパーマーケットCarrefourは、ベルギーでPBのBio関連商品の最低価格保証プログラムを開始する。これはCarrefourグループ全体の戦略の一環として、より体に良い食べ物を消費者に食べてもらうために行われる。1,500以...
マーケティング Tesco、Jamie Oliverシェフと提携
Tescoはイギリスの有名シェフJamie Oliver氏と提携し、Tescoで販売している商品を使ったレシピなどの公開を始める。これはTescoの顧客が、より健康的なメニューを食べることを支援することを目的にしており、「eat well ...
マーケティング Lidl、SNSキャンペーンを実施
ドイツのハードディスカウンターLidlは、若年層を取り込むためのSNSを活用したキャンペーンを実施する。これはInstagramやその他SNS上で展開されるもので、20家族の生活シーンを写真と文書で提供するもの。#LidlStudio にて...
テクノロジー Lidl、デンマークでスマホアプリを使ったロイヤリティ・プログラムを開始
ドイツのハードディスカウンターLidlは、デンマークで「Lidl Plus」と呼ぶスマホアプリを使った顧客ロイヤルティプログラムを開始する。アプリの利用は無料でダウンロードでき、最初に30デンマーククローネ（約507円）のギフト券がついてい...
マーケティング Tesco、競合価格比較プロモーションを終了
Tescoは、イギリスで実施している「Brand Gurarantee Promise」プロモーションを、7月16日付で終了すると発表した。このプロモーションは、同時に10以上異なる商品（NBでもPBでも可）を購入した際に、それらの価格が競...
テクノロジー Kroger、消費財メーカー向けデジタルマーケティング・プラットフォームを提供
アメリカのKrogerは、BPiS（Boosted Product in Search）と呼ぶ、消費財メーカー向けのデジタルマーケティング用プラットフォームを提供する。このプラットフォームは消費財メーカー側の要望に応じてブランドに適切な消費...