経営戦略/管理 Aldi、英事業のECサイトにBest of Britishコーナーを設ける
ここのコーナーでは、肉、乳製品、日用品など幅広い商品カテゴリーが掲載されている。Aldiの英事業では、すでに2023年の売り上げの80％がイギリスのサプライヤーから仕入れた商品になっている。
オンラインリテール
経営戦略/管理 店舗 ShopRite、EC注文の店内ピッキング用に冷凍/冷蔵カートをテスト
テストなニューヨークの店舗で行われており、Phononic社のActive Cooling Soliton技術を使用。これは段ボール箱サイズのコンテナが冷凍/冷凍できるようになっており、ピッキング用のカートに乗せて店頭でピッキングし、そのコ...
業界/市場 米FTC、大手Tech企業5社に生成AI関連情報の提出を命じる
米国連邦取引委員会（FTC）は、Alphabet、Amazon、案th路陽c、Microsoft、OpenAIの5社に対し、・・提携や合意、投資、パートナーシップなどの情報とその戦略的根拠・新製品リリースに関する決定、ガバナンス、監督権・・...
テクノロジー Amazon、スマホで生成AIを使った買い物支援機能を追加
これは、「特定の情報を探す」オプションから使えるもので、文章で聞くと文章で答えてくれるもの。例えばアメフト観戦に適した食べ物や飲み物を推奨してくれる。しかし生成AIはハルシネーション（幻覚）と呼ぶ誤った答えを返すことがまだあるため、リスクを...
サプライチェーン 中国のJD.com、グローバル・エクスプレス・デリバリーを開始
当初は北米とヨーロッパの合計23カ国を対象にする。すでにドイツ、オランダ、フランス、イギリス、スペイン、ポーランドでは現地の倉庫からは即日、アメリカでも90％の地域では2〜3日の配送を行なっている。
テクノロジー Amazon、ファッション商品でAIを活用
これはAIと機械学習を使ったもので、顧客にピッタリのサイズを推奨するもの。商品ごとに異なるサイズ感を商品レビューなどから理解し、顧客のフィットの好みなどを判別しながら、推奨を行う。サイズやフィット感の好みが似ている顧客をクラスタリングし、そ...
業界/市場 eBay、サイバーストーカー容疑に300万ドルで和解
これはeBayの元従業員7人が、マサチューセッツ州に住む夫婦に対して2019年に行ったもの。夫妻がBlogにeBayに対して批判的な内容を投稿したことに対して、残酷なマスク、葬儀用の花輪、配偶者の死を生き延びるための本、生きたゴキブリや蜘蛛...
マーケティング Instacart、Google検索でのオフサイト広告を強化
これはInstacartの保有する購買履歴やオウンド・リテールメディアでのデータを活用して、Google検索にInstacartの広告主の広告を掲載するもの。すでにダノン、クラフト・ハインツなどのブランドが活用している。
店舗 Amazon、FreshPickup店舗を閉鎖
Fresh Pickup店舗は、2017年にシアトルに2店舗にオープンしたオンラインで注文した食品の受け取り用店舗。すでに1店舗目は2023年1月に閉鎖済み。
サプライチェーン 米配送会社Pitney Bowes、PackageHubと提携し、拠点を増やす
PackageHubはアメリカで第2位の小売配送フランチャイズ。この提携により、ノーボックス・ノーラベルでの返品が可能な拠点が全米で1000店舗増える。Pitney Bowesはすでに3万の郵便局でノーラベル返品を実現している。