オンラインリテール

経営戦略/管理

中国のオンラインファストファッションのShein、中古品再販に参入

Shein Exchangeと呼ぶプログラムは、再販プラットフォームTreetとの提携でアメリカで試験的に開始し、2023年にはグローバル展開予定。Sheinのアプリで、顧客が過去に購入した商品のデータから再販をする商品を選択し出品。売れた...
マーケティング

Amazon Prime の早期セール、顧客の大部分はギフトを購入せず

これはNumeratorの分析によるもので、顧客の29%しかホリデーギフトを購入しなかった。Prime Early Acceceセール期間中の平均注文金額は46.68ドルであった。
経営戦略/管理

BNPLのKlarna、オンライン食品宅配Deliverooで利用可能に

Deliverooで食事を注文する際に、Klarnaの後払いが選択可能になり、30日以内に全額、60日の間に3回に分割して支払う(最低利用金額30ポンド)が選べるようになった。利用に際しての手数料や金利は請求されない。
経営戦略/管理

GrubHubとGopuff、提携

Grubhubは、レストランやファーストフードなどのフードデリバリー、Gopuffは食品や日用雑貨の宅配。まずNewYork、Los Angels、Philadelphia、テキサス州AustinのGopuffの一部のフルフィルメント拠点が...
テクノロジー

Kroger、オンライン注文受け取りを自動カートでテスト

これは、BrightDrop社のTrace Groceryで、350ポンド(159kg)の商品を、最適な温度で最長4時間保管、時速3kmで移動ができる。まずケンタッキー州レキシントンとベルサイユの店舗でテストを行い、顧客の注文した商品を積ん...
経営戦略/管理

H&M、返品手数料の導入を検討

これはオンライン注文に限定したもので、返品が昨対比で30%増加しているため、手数料の徴収を検討している。店舗で購入したものを店舗で返品、及びオンラインで購入したものを店舗に返品した場合は、手数料は徴収しない。
テクノロジー

Sephora、オンライン注文管理システムを導入

これは、オーストラリアのFluent Commerce社のFluent Order Managementシステムで、既存の商品管理システムなどに接続して、リアルタイム在庫の把握、最適な出荷場所の選定、店舗ピックアップの支援などを総合的に行い...
テクノロジー

Sam’s Club、アパレルや写真のカスタマイズが可能に

これは、Amaze Softwareとの提携によるもので、・ホリデーシーズン用の、オーダーメイドのセーター テンプレートを使って作成可能・写真のファイルをアップロードすると、最大50枚を編集し、レイアウトすることができる
CSR

Amazon、生活困窮者向け支援を拡充

これは、SNAP(補助的栄養補助プログラム)給付金など、連邦政府の10種類の支援プログラムのうち裁定1つを受けている世帯を対象にしたもの。それらの世帯を対象にAmazon Primeのサービスを通常の半額の6.99/月で受けられるAmazo...
業界/市場

韓国Naver Corp、中古ファッションオンラインPoshmarkを12億ドルで買収

一株あたり17.90ドルにて購入。Naverは検索エンジンとしてスタートして、現在はインターネットのさまざまなサービスを提供し、韓国のGoogleと呼ばれている。Poshmarkはアメリカ、カナダ、オーストラリア、インドなどで合計8000万...