オンラインリテール Amazon、レコードのサブスクリプションを開始
Amazonは、アメリカでレコードをサブスクリプションするサービス、Vinyl of the Month Clubを月額25ドルで開始した。レコードは再び売上が伸びており、2020年には昨対比で46％増であった。
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オンラインリテール 経営戦略/管理 Zara、店舗ピックアップサービス「ストアモード」英で開始
スペインのZaraは、イギリス国内のすべての店舗で、オンラインで商品とサイズを検索し、30分以内に受け取れるサービス、ストアモードを開始した。ストアモードは2020年9月にスペイン国内の店舗でパイロット実施を開始していた。
経営戦略/管理 フィンテックのKlarna、ソーシャルコマース企業を買収
スウェーデンのフィンテック企業Klarnaは、複数のソーシャルコマース関連企業を買収している。バーチャルショッピングプラットフォームのHero2015年にニューヨークで設立、Levis， Chloe、Harey Nichols、Nike, ...
業界/市場 ビューティー小売2社、プライバシー侵害で訴えられる
アメリカのUltra BeautyとMary Kayは、それぞれGlamLabと MirroMeという名前でARメイクサービスを展開をしているが、ユーザーの同意なしに顔認識情報を収集、保存、活用したとして、イリノイ州で集団訴訟を、それぞれ起...
CSR Amazon、偽レビュー撲滅のためにSNSとの提携を望む
Amazonは、偽のレビューが自社サイトに掲載されることを防ぐために、様々な活動を行っている。2,020年には、検出アルゴリズムにより、2億件以上の疑わしいレビューが掲載される前に停止し、それを利用していると思われるサードパーティーセラーを...
CSR Amazon、黒人起業家支援に1.5億ドル拠出
Amazonは、アメリカで黒人起業家を支援するための活動Black Business Accelerator(BBA)を立ち上げた。そのために1.5億ドル拠出し、ビジネストレーニング、メンターシップ、広告支援、財務支援などを行う。
経営戦略/管理 Zalando、東ヨーロッパでさらに展開エリアを拡大
ドイツのファッションオンラインリテーラーZalandoは、東ヨーロッパのリトアニア、スロバキア、スロベニアに拡大をし、2021年後半にはクロアチア、エストニア、ラトビア、2022年にはハンガリー、ルーマニアに拡大する予定。
経営戦略/管理 HomeDepot、工具/機械レンタルもBOPIS可能に
アメリカのHomeDepotは1300店舗で、オンラインで予約したレンタル工具や機械を店舗でピックアップできるサービスを開始した。各種電動工具、耕運機、芝刈り機、トレーラー、トラックなどが最大30日間レンタル可能。
経営戦略/管理 Zalando、ベルギーでも自社オンラインサイトを外部小売業に開放
Zalandoは、自社のオンラインプラットフォームをConnected Retailプラットフォームとして外部の小売業にも開放しており、ベルギーでファッション小売C&Aが利用を始めた。Zalandoで受注すると、C&A側に注文情報が転送され...
経営戦略/管理 Sephora、Zalandoと提携
フランスのSephoraは、ドイツのファションオンラインリテーラーZalandoと提携をし、Sephoraで専売している300以上のブランドをZalandoのサイトにて販売をする。まずドイツから開始し、その後各国に拡大していく予定。