テクノロジー Walmart、欠品時の代替品推奨にAIを活用
Walmartは、オンライン事業が順調に成長しているが、それに伴い店頭で欠品を起こす可能性が増えている。そのため、オンライン注文の欠品時に、適切な代替品を推奨するために深層学習を用いたAIを活用している。これはWalmartのオンラインとオ...
オンラインリテール
テクノロジー 業界/市場 Deliveroo、配送員は自営業者であり従業員ではないと、勝訴
イギリスの配送スタートアップDelvierooは、イギリス独立労働組合（IWGB）と争っていた配送員の所属について、イギリス控訴審がIWGBの上訴を三人の裁判官全員一致で却下したため、勝訴した。Deliverooは同様な裁判3つで全て勝訴し...
業界/市場 Amazon Prime day、売上110億ドルを超える
AmazonのPrime Dayセールは、48時間で売上が、昨対比6.1％増の110億ドル以上、となった。平均注文単価は44.75ドルで、昨対比18％減。またAmazon以外のオンラインサイトも恩恵を受けており、年間売上10億ドル以上のオン...
経営戦略/管理 Poundland、オンライン販売を開始
イギリスの単一価格ショップPoundlandは、2500以上のアイテムのオンライン販売を開始した。現時点では、Birmingham, Derby, Dudley, Stoke on Trent, Walsall、Wolverhamptonエ...
業界/市場 H&M、再販オンラインSellpyをさらに20カ国に拡大
スウェーデンのH&Mは、オンラインでのファッション再販のSellpyを、現在のスウェーデン、ドイツ、オーストリア、オランダの4カ国に加え、他のヨーロッパの20カ国にも拡大する。Sellpyは、顧客から不要なアパレル（H&Mの商品以外もOK）...
業界/市場 Amazon、GDPR違反で3.5億ユーロの罰金の恐れ
Amazonは、顧客データを同意なしに使用したとして、ヨーロッパのプライバシー規制当局から3.5億ユーロの罰金を課せられる恐れが出てきた。これはAmazonが、顧客の許可なくターゲット広告を提供している企業に顧客データを提供していた、という...
経営戦略/管理 John Lewis、自社サイトをマーケットプレイス化
イギリスの百貨店John Lewisは、自社のオンラインサイトで、外部のブランドの販売を開始し、マーケットプレイス化する。2021年中にOola、Raging Bull Spoke Londonなど40ブランドを、2021年にはLand's...
業界/市場 Deliveroo、株価は依然として低迷
イギリスの配送スタートアップDeliverooは2021年3月にロンドンで上場をしたが、直前に競合のUberのドライバーを従業員とみなすというイギリス最高裁の判決が出たため、初日に株価が26％下落して「ロンドンで史上最悪の株式情報」と呼ばれ...
業界/市場 イギリス、ロックダウン緩和後もオンライン購買は堅調
Nielcenの調査によると、5月22日までの4週間では、イギリスの28％載せたいが食料品をオンラインで購買しており、前年同期と変わっていない。前々年同期は17％であった。食品市場でのEC化率は13.8%で、昨年同期よりも0.4%ポイント高...
経営戦略/管理 L’Oreal、プロ用マーケットプレイスを立ち上げ
フランスのL'Orealは、サロンなどのプロフェッショナルユーザー向けのオンラインマーケットプレイスを、アメリカのMirakl Markeplace Platform上に立ち上げる。L'Orealが厳選したサードパーティーの商品を提供するこ...