オンラインリテール Watirose、オンライン配送料をついに導入
イギリスのWaitoroseは、イギリス大手小売では珍しくオンライン配送が無料であったが、この度、いくつかのエリアで試験的に配送料の徴収を始めた。他にはicelandが配送料が無料。
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オンラインリテール サプライチェーン オンライン配送Gopuff、イギリスに進出
アメリカのオンライン配送プラットフォームGopuffは、イギリスのデリバリースタートアップFancyを買収し、イギリスへの進出を準備している。
サプライチェーン Rewe、ラストワンマイルに電動自転車を導入
ドイツのReweは、Cologne、Berlin、Hamburgにて、オンライン注文の配送用に電動の自転車を導入した。すでに１年間、Cologneでテストを実施済みで、40,000km走行している。配送は、自転車配送のVelo Carrie...
サプライチェーン Waitorse、急送サービスをDeliverooに集約
イギリスのWaitroseは、2時間配送のRapidサービスを廃止し、Deliverooによる20分配送に集約した。Rapidは2018年に開始され、2時間以内に最大25アイテムを5ポンドで配送していた。
オンラインリテール Walgreen、即日配送対象商品を拡大
アメリカのWalgreenは、当日配送可能な商品を24000アイテムに拡大をした。またDoordashやUberとの提携も拡大し、2時間配送も拡大している。
サプライチェーン Ocado、配送ハブ拠点の建設許可を取り消される
イギリスのOcadoは、ロンドン北部のTufnellの住宅街に配送ハブ拠点を建設する許可を、Ocadoと地主が「重要な情報の提出を怠り、誤解を招く証拠を提供した」として、Inlington地方議会に取り消された。拠点は小学校に隣接し、配送車...
経営戦略/管理 Uber Eats、Gopuffと提携し、品揃えを拡大
Uber Eatsは、アメリカでGopuffと提携をし、日用品の品揃えを拡大している。Gopuffは、Philadelphiaを拠点として全米650都市に展開。マイクロフルフィルメントセンターに、日用品を在庫をし、数分〜数十分で配送をしてい...
業界/市場 Amazon、偽物への撲滅活動結果を公表
Amazonは、偽物を撲滅するための活動結果を発表した。機械学習を活用し、100億以上の偽物が販売されるのを防いだFBAを利用した偽物を、販売する前に200万個廃棄した検証システムを活用し、疑わしいサードパーティーセラーのアカウント600万...
テクノロジー Deliveroo、配達員の認証に顔認証を採用
イギリスのDeliverooは、配達員の認証に顔認証技術を採用した。これは、配達員のアカウントが売買、またはレンタルされていることを防ぐための処置。競合のUber Eatsは2020年4月に導入済みだが、肌の色によってはきちんと判別できず、...
オンラインリテール イギリスのAmazon顧客の32％は、罪悪感を感じている。
デジタルエクスペリエンスのSitecore社の調査によると、イギリスのAmazon顧客の32％は、買い物をする度に罪悪感を感じているそのうちの43％は、罪悪感をひどく感じており、Amazonからの購入を減らしたいと考えている特に25〜40歳...