店舗 IKEA、上海で新しいコンセプト店舗をテスト
スウェーデンのIKEAは、上海で顧客体験の改善、持続可能性の向上等をテーマにした、新しいコンセプト店舗をテストしている。この店舗では従来あった一方通行の通路がなく、顧客は自由に歩き回れる。また顧客体験や共創体験のためのイベントスペースが設置...
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