経営戦略/管理 Amazon、フランスのデジタル税を顧客/サプライヤーに転嫁
フランスではデジタル企業のフランス国内の売上に3%の課税をするデジタル税の導入が決まったが、Amazonは、その分を顧客やサプライヤーに転嫁すると発表した。同様な課税はオーストリア、イギリス、スペイン、イタリアでも検討されている。
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経営戦略/管理 テクノロジー 英Co-op、新ポータルでサプライヤーと協働取り組み
イギリスのCo-opは、新しいクラウドベースのポータルCo-op Connectを使ってサプライヤーと実験を開始。24店舗で5商品カテゴリー(清涼飲料、サラダ、紙製品、ピザ、ビール)300アイテムで、Coca-ColaやHeinekenも参...
経営戦略/管理 AS Watson、個人向けデジテルヘルスケアサービスを開始
香港拠点のH&BCチェーンASワトソンは、遺伝子及びデジタルヘルスの大手Prenetics社と独占的パートナーシップ契約を締結し、香港の店舗及びオンラインサイトで、DNA検査キットの発売を開始した。これは個人のDNAを診断することで、疾病に...
CSR John Lewis、犬の同伴が可能に
イギリスの百貨店JohnLewisは、リードで常時繋がれた「行儀の良い犬」ならば店内に連れてこれるとアナウンスをした。ただしエスカレーターでは犬の怪我を防ぐ為に、抱えて乗る。Selfridgeでは小型犬は食品売場以外に同伴可能、Harrod...
経営戦略/管理 独Metro、買収申し入れを拒否
ドイツのMetroは、EP Global Commerceからの買収の申し入れを、価格が低すぎるとの理由で断ると株主に連絡した。EP Global Commerceは、チェコのDaniel Kretinsky氏とスロバキアのPatrik T...
経営戦略/管理 仏Casino、さらに3つのハイパーマーケットを競合に譲渡
フランスのCasinoは、翼下のGeantハイパーマーケットを3店舗を総額4200万ユーロで競合小売業に譲渡をする。Marmande店とOnet-le-Chateau店はSysteme Uに、BeziersはLeclercに譲渡する。3店舗...
経営戦略/管理 Tesco、1000アイテム以上を値上げ
Tescoは、イギリスにて1000アイテム以上の商品の価格を、最大11％引き上げた。これは様々なコストが上昇しているための値上げで、対象は果物、野菜、肉、乳製品、菓子など食品残飯に渡る。Tescoによれば、値上げしても依然としてAsda、S...
業界/市場 イギリスの顧客サービスランキングで Ocadoが6位に
The Institute of Customer Service (ICS)が隔年で実施している顧客サービス調査でのUK Customer Satisfaction Index (UKCSI)のランキング。The UKCSI Top 20...
経営戦略/管理 Sainsbury’s、ビューティー商品を強化
Sainsbury'sは、売上強化のためにイギリス国内の100店舗にて、ビューティー商品の品揃えを強化する。既に8店舗で実験済みで、売上が2桁成長している。強化した店舗には、専門のビューティーアドバイザーを配置し、Real Techniqu...
経営戦略/管理 Aldi、NordとSudでPB商品調達業務の連携を強化
AldiはNordとSudで別法人として別組織、別オペレーションで運営している。これは元々創始者の兄弟が、1960年に会社を分けた（通説ではたばこの販売の是非について意見が分かれた為）ためだが、創始者兄弟の死後、徐々に関係を協会している。こ...