業界/市場 AWG、AI搭載ショッピングアシスタントを展開
概要AWGが独立系グロサー向けにAI搭載ショッピングアシスタントの展開を開始した。これにより、中小規模の店舗も最新技術を活用し、顧客体験を向上させることが可能となる。これは、競争が激化する小売業界において、独立系店舗が大手チェーンに対抗する...
テクノロジー
業界/市場 
テクノロジー ZalandoのAI推進と高まるファッションサプライチェーンリスク
【概要】Zalandoは、成長戦略の中心である物流効率化のため、ヨーロッパのフルフィルメントネットワークにAI搭載ロボットを最大50台導入し、自動化を加速させている。これは2025年の好調な業績を背景としたAI活用拡大の一環である。しかし、...
テクノロジー Kingfisher、Google Cloudと提携しヨーロッパ全域でAIを活用したショッピングを展開
DIY大手KingfisherはGoogle Cloudと提携し、ヨーロッパ全域のEコマースプラットフォームにAIを活用したショッピングツールを展開する。目的は、従来のキーワード検索からパーソナライズされた対話型体験へと移行し、「agent...
テクノロジー 食料品店、州および連邦議会による「監視価格」巡る監視強化に直面
概要食料品業界は、州および連邦議会から「監視価格」を巡る監視強化に直面している。これは、価格設定手法、特に電子棚札（ESL）などを活用したダイナミックプライシングやパーソナライズドプライシングに対する懸念が高まっているためである。議員らは、...
業界/市場 Visa、AI駆動型決済を支援する「Agentic Ready」プログラムを開始
Visaは、AI駆動型決済（Agentic Commerce）の台頭に備え、銀行や加盟店向けの「Visa Agentic Ready」プログラムをヨーロッパで開始した。本プログラムは、AIエージェントが顧客に代わって決済を開始・完了できるテ...
テクノロジー ArnegがEuroShop 2026で効率的な冷蔵の新ソリューションを発表
概要Arnegは、小売業界の喫緊の課題であるエネルギー効率向上と持続可能性に対応するべく、EuroShop 2026で革新的な冷蔵ソリューションを発表する予定である。新技術は、省エネルギー、自然冷媒の活用、IoT統合によるスマート管理を特徴...
テクノロジー Co-op、UK全土の店舗で店内コミュニケーション技術をアップグレード
UKのCo-opは、小売通信専門企業VoCoVoと5年間の新たな提携を発表し、全国2,300以上の店舗に最新のS5 proヘッドセットを導入する。これにより、店舗スタッフ間のコミュニケーションを強化し、業務効率と店舗の安全性を向上させること...
テクノロジー Zebra Technologies：小売業者が店舗でハイパーパーソナライゼーションを実装する方法
Zebra TechnologiesのMark Thomson氏が、オンラインのような高度なパーソナライゼーションを実店舗で実現する方法について語っている。ロイヤルティプログラムやスキャン＆ゴーデバイスの活用により、顧客の「買い物ミッション...
テクノロジー Amazon、ウェブサイト障害後、AIプロセスを見直し
Amazonは、最近のウェブサイト障害を受け、AIを活用したツールの導入プロセスを再評価している。複数回の「高 severity」インシデントが発生し、顧客がチェックアウトやアカウント機能を利用できない事態となった。当初、生成AIによる変更...
テクノロジー John Lewis、AIを活用したショッピングに投資、TikTok Shopを試験導入へ
概要John Lewisが、顧客体験向上と効率化を目指し、AIを活用したショッピングソリューションへの投資を強化していること、さらに新興のソーシャルコマースプラットフォームであるTikTok Shopの試験導入を進めていることを伝える。これ...