テクノロジー AIが実店舗体験を再構築する
AIは近年、小売業界に急速に浸透しており、多くの消費者がその変化を受け入れている。CI&Tの調査では、英国とアイルランドの消費者の64%が、小売業者が顧客のショッピング体験を向上させるためにAIを活用すべきだと考えていることが示された。現在...
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テクノロジー Albertsons、マーチャンダイジング・インテリジェンス・プラットフォームの拡張に取り組む
Albertsonsは、データ分析とAIを活用してマーチャンダイジング能力を強化し、競争優位性を確立しようとしている。同社は、製品の需要予測、在庫最適化、価格戦略の高度化を通じて、顧客満足度の向上と収益性の最大化を目指している。この取り組み...
テクノロジー AIによる商品発見は英国の消費者を牽引するも、79%が推奨を再確認
英国の消費者の79%が、AIによる商品推奨を最終購入前に必ず確認していることが明らかになった。AIは新しい商品を発見する上で重要な役割を果たしているが、消費者はAIの提案を盲信せず、自身の判断を重視する傾向がある。この動向は、小売業界におけ...
テクノロジー Sainsbury’s、万引き対策で顔認識カメラの導入を拡大
Sainsbury’sは、万引きや従業員への嫌がらせに対処するため、クリスマス前に最大150店舗で顔認識カメラの使用を拡大する。同社は既にAIを活用したFacewatchシステムを55店舗で導入しており、以前にはSydenhamとBath ...
テクノロジー British American Tobacco、AI主導の抜本的改革で9,000人の雇用削減へ
British American Tobacco（BAT）は、コスト削減と事業のテクノロジー主導化を目指す大規模な事業再編の一環として、全世界で約9,000人の雇用を削減または外部委託する予定である。この FTSE 100構成企業であるタバ...
テクノロジー フォード、AI品質システムの不振を受けベテランエンジニアを再雇用
フォードは、人工知能（AI）および自動化された品質システムが目標とする基準を達成できなかったため、350名のベテランエンジニアを再雇用した。これらのエンジニアは、部品が生産ラインに到達する前に潜在的な問題を特定するために採用された。同社はA...
テクノロジー DoorDash、AI活用に舵を切る
DoorDashが、AI技術、特にエージェント型AIの活用に注力していることが明らかになった。これは、同社が直面する事業運営の複雑化と、効率化および顧客体験向上への強いニーズを反映したものである。エージェント型AIは、自律的にタスクを実行し...
テクノロジー AIによるチップコスト上昇を受け、AppleとXboxが値上げを実施
AppleとMicrosoftは、メモリおよびストレージチップのコスト上昇に伴い、一部製品の価格を引き上げた。Appleは世界的にMacBookおよびiPadの価格を一部引き上げており、製品によっては20％近く上昇している。同社は、AIデー...
テクノロジー Morrisons、AI活用で3年間で9.4億ポンドのコスト削減を達成
MorrisonsのCEOであるRami Baitiéh氏は、データとAIの活用強化が過去3年間で9.4億ポンドのコスト削減に貢献したと述べた。同社は今年初めに、コスト削減の一環としてデータ、自動化、AIの活用を拡大する方針を発表しており、...
テクノロジー Shopify、エージェンティックコマース競争をデータ中心へ移行
Shopifyは、エージェンティックコマース（AIエージェントが顧客の代わりに購買行動を代行する形態）における競争軸を、従来のインターフェースや体験からデータへとシフトさせている。これは、AIエージェントがよりパーソナライズされた、あるいは...