業界/市場 Visa、AI駆動型決済を支援する「Agentic Ready」プログラムを開始
Visaは、AI駆動型決済（Agentic Commerce）の台頭に備え、銀行や加盟店向けの「Visa Agentic Ready」プログラムをヨーロッパで開始した。本プログラムは、AIエージェントが顧客に代わって決済を開始・完了できるテ...
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テクノロジー ArnegがEuroShop 2026で効率的な冷蔵の新ソリューションを発表
概要Arnegは、小売業界の喫緊の課題であるエネルギー効率向上と持続可能性に対応するべく、EuroShop 2026で革新的な冷蔵ソリューションを発表する予定である。新技術は、省エネルギー、自然冷媒の活用、IoT統合によるスマート管理を特徴...
テクノロジー Co-op、UK全土の店舗で店内コミュニケーション技術をアップグレード
UKのCo-opは、小売通信専門企業VoCoVoと5年間の新たな提携を発表し、全国2,300以上の店舗に最新のS5 proヘッドセットを導入する。これにより、店舗スタッフ間のコミュニケーションを強化し、業務効率と店舗の安全性を向上させること...
テクノロジー Zebra Technologies：小売業者が店舗でハイパーパーソナライゼーションを実装する方法
Zebra TechnologiesのMark Thomson氏が、オンラインのような高度なパーソナライゼーションを実店舗で実現する方法について語っている。ロイヤルティプログラムやスキャン＆ゴーデバイスの活用により、顧客の「買い物ミッション...
テクノロジー Amazon、ウェブサイト障害後、AIプロセスを見直し
Amazonは、最近のウェブサイト障害を受け、AIを活用したツールの導入プロセスを再評価している。複数回の「高 severity」インシデントが発生し、顧客がチェックアウトやアカウント機能を利用できない事態となった。当初、生成AIによる変更...
テクノロジー John Lewis、AIを活用したショッピングに投資、TikTok Shopを試験導入へ
概要John Lewisが、顧客体験向上と効率化を目指し、AIを活用したショッピングソリューションへの投資を強化していること、さらに新興のソーシャルコマースプラットフォームであるTikTok Shopの試験導入を進めていることを伝える。これ...
業界/市場 バーコード変革が迫る。SmartLabelは食料品小売業者に準備を促す
GS1 USが推進する「Sunrise 2027」イニシアティブにより、2027年までに従来のUPCバーコードから2Dバーコード（QRコード等）への移行が推奨されており、これにより製品情報のデジタル化が加速する。SmartLabelは、この...
テクノロジー 米国政府によるAnthropicの「サプライチェーンリスク」指定。この訴訟が小売業者のAIサプライヤー対応をどう変えるか。
過去5年間、小売業者はBrexitからCOVID-19、地政学的紛争に至るまで、様々な衝撃を受けてサプライチェーンの回復力を強化してきた。しかし、最新のニュースによると、新たなリスク、すなわちサプライチェーンにおけるAIサービスが浮上してい...
テクノロジー Zalando、AI戦略が業績を牽引し2025年に力強い成長を報告
Zalandoは、AI戦略の加速により、売上、GMV、利益において二桁成長を記録し、2025年に力強い財務実績を報告した。AI活用はマーケティング、ロジスティクス、エンジニアリングの効率化を推進し、顧客体験と業務運営の改善に大きく貢献してい...
テクノロジー The Range、Wilko、Homebaseを傘下に持つ企業がAI予測プラットフォームを導入しサプライチェーンを変革
概要CDS Superstores（The Range、Wilko、Homebaseの親会社）が、事業拡大に伴うサプライチェーンの複雑性増大に対応するため、RELEX SolutionsのAI駆動型予測・補充プラットフォームを導入した。これ...