サンドイッチチェーンのSubwayは、アメリカでFacebookのメッセンジャーを使って、注文の受付を開始した。
注文した商品は、全米の26,500店舗にて15分程度で受け取り可能。
具体的には、SubwayのFacebookアカウントのページから、 注文するボタンを押しメッセンジャーを立ち上げる。
メッセンジャーにて、Subway側が、受取希望場所の郵便番号を聞いてくるので、入力すると最寄りの店舗が表示され、そこから店舗を選択。
ついでメニューを選んで注文という流れ。
これらの応対は全てBOT（自動発言／応答システム）によって運営されている。
残念ながら日本ではまだ開始していませんが、アメリカの適当な郵便番号を入力すれば日本からでも試せます。
