Sainsbury’s、隠れた障害を表すひまわりストラップを展開

イギリスのSainsbury’sとArgosは、顧客向けに、隠れた障害を表すひまわりの絵が描かれたストラップを店舗で配布をし、従業員が必要に応じて手助けをしやすくする。

出典：Sainsbury’s社のWebサイト

これはすでに数店舗で実験を済みで、例えば商品の場所を探したり、レジの支払い時にゆっくりと時間に余裕を持って行うなどの支援を行う。

ひまわりのデザインはすでにイギリスでは他の場所でも採用されており、最初はガトウィック空港で使われた。競合のMarks & Spencerでも9月に全店舗で導入済みで、その支援の仕方も全スタッフにトレーニングを完了している。