Prada、すべての販売チャネルでのパーソナライゼーションを実現

これはAdobe Realtime Customer Data PlatformとAdobe Jounrney Optimizerの導入によるもので、顧客プロファイルを統一し、例えばオンラインんでみた商品にあった商品をリアル店舗で店員から推奨されたりする。

ペット用品のPetcoも同様に行なっている。