イギリスの消費者団体Which?が、消費者がメーカーや小売企業が、環境に配慮した商品であるとアピール氏ている商品やサービスの中で、消費者を欺く「グリーンウオッシュ」の見抜き方と対応の仕方を書いている。
実際にイギリスでは、グリーンウォッシュをしているとしてTescoなどの大手小売業が競争市場局に訴訟を起こされれ、改善命令を出されているケースが発生しており、今後ますます注意が必要である。
グリーンウォッシュをしている兆候としては、
1）曖昧な用語やスローガンを使っている
・「エコ・フレンドリー」、「グリーン」、「ナチュラル」など、漫然とグリーンと聞こえる商品名や説明
・天然成分だからといって、全てが身体や環境に良いものではない。悪影響を与えるものもある。
2）パッケージや広告に自然のイメージを活用している
・木や花、うさぎ、青い空などの画像が環境に優しい商品を表現するためによく使われるが、それに惑わされずに、本当にグリーンな商品なのか、具体的な内容を知る必要がある
3）透明性の欠如
・商品のラベルや説明資料、Webサイトで、環境に与える情報を確認しても、具体的な情報が見つからなかった場合には購入しない方が良い
・純粋に環境への影響を最小限に使用と努力している企業は、たいてい具体的な情報を喜んで教えてくれる。それを開示しない企業には、なにか隠し事がある可能性がある
4）証拠の欠如
・環境に配慮した商品であることを謳っていても、それを裏付ける証拠がない事がよくある。
・原材料や製品、パッケージが持続可能な方法で調達されていることを約束している場合には、それを裏付ける信頼の置ける認証スキームによる認証、または独立した第三者による検証があるか、確認をする。
5）グリーンであるとの主張が何を指しているか不明確
・ラベルに堆肥可能、生分解性、リサイクル可能と書いてる場合、それは製品を指すのか、包装を指すのか、あるいは両方を指すのか不明なケースがある
6）全体感の欠如
・主張する内容が真実だとしても、全体として環境に与える影響が少ないのか、言及していないケースが有る
・例えば植物性ミルクは、牛乳よりもCO2排出量が少ないかもしれないが、水や農薬の過剰使用などの他の麺で環境に害を及ぼす可能性がある。
7）既に意味をなさない主張、及び虚偽の主張
・既に使用が禁止されているものを、「XXXフリー」と謳う
・製品の中身や製造方法、認証やお墨付きについて虚偽の記載をする企業もある
また、一見グリーンウォッシュには見えないが、もう一度再検討する必要がある主張もある。
・リサイクル可能なパッケージング： 理論的にはリサイクル可能だが、現実にはリサイクルに回る割合はまだ少なく、地球環境の汚染する原因の上位に入っている
・堆肥化可能な包装材： 実際には工業用堆肥化施設のような特殊な条件が揃っていなければ堆肥化できない物が多い。そのためゴミを回収する自治体などがその様な処理施設を持っていない場合にはリサイクルされない。
・カーボン・ニュートラル：多くの場合、カーボンオフセットを購入して達成している。自身のCO2排出量削減の努力を続けて改善し続けていない企業がカーボンオフセットを購入している場合には、要注意
グリーンウォッシュに対して消費者が出来ること
1）質問をする
・必要な情報が見つからない、開示している情報が間違っている、誤解を招く情報を開示している場合は、そのメーカーや小売業に質問をする。
特にソーシャルメディア上で質問することは、他の消費者に問題がある可能性を警告し、企業側からの回答（または回答の拒否）を広く知らしめるために効果的である
2）通報をする
・企業が虚偽の主張を氏たり、無認可で環境認証のロゴを使用したり、消費者に誤解を与える情報を提供している場合、消費者保護法に違反を氏ている可能性がある。
その場合、競争市場局（CMA：イギリスの公正取引委員会に相当）に裁判を起こすことや、広告基準局（ASA）に虚偽の広告として警告を行うよう、通報をすることが出来る。
3）買ってはいけない
・グリーンウォッシュをしている、また信頼に欠ける商品を見つけた場合には、別の選択肢を探す。メーカーや小売ご湯は自分たちの商品が不評になると、その意味をすぐに理解する。
実際にイギリスでは、グリーンウォッシュをしているとしてTescoなどの大手小売業が競争市場局に訴訟を起こされれ、改善命令を出されているケースが発生しており、今後ますます注意が必要である。
