Etsyは、AIと人間の専門知識を組み合わせた新たな商品検索機能「algotorial（アルゴトリアル）キュレーション」をEtsyアプリで導入した。
これは、トレンドや美的感覚、イベント別に構成されたキュレーションコレクションを通じて、利用者が商品を発見しやすくするものである。
「Island Luxe」「Literary Girl」「Maximalist」などのテーマはまずEtsyの専門チームが50点ほどを選定し、そこから機械学習で約1,000点に拡張される。その後、LLM（大規模言語モデル）が美的整合性や商品多様性、品質基準をチェックし、コレクション全体の完成度を高める。
表示される商品順は、ユーザーの閲覧履歴や購入履歴に基づいてパーソナライズされる。Etsyはこの取り組みにより、より高度で個別最適化されたレコメンド体験の基盤を築くとし、「発見の新章」を掲げている。
検索体験改善はこれが初ではなく、Etsyは2024年8月にも「Halloween accessories」のような一般的な検索ワードでより多様な出店者の商品が表示されるよう最適化を実施。以降、レビュー評価の向上と出店者の検索可視性が約70%向上したという。
さらにEtsyは、出店者向けに検索可視性向上のためのヒントを提供するページも開設。画像品質、返品ポリシー、応答速度、送料などの改善点を示し、変更がリアルタイムで反映される仕組みも構築した。
今回の「アルゴトリアル」導入は、Etsyの約1億点に及ぶユニークな商品群の中から「特別な発見」を促す次世代の検索体験を目指す戦略の一環である。
