Tesco、カード決済の請求トラブルで顧客に謝罪

Tescoは、カード決済の請求時のトラブルについて顧客に謝罪をした。

これは英国国内のコンビニ業態のExpress店舗の約300店舗で、2017年11月から2018年1月の間の決済された金額を、数百人の顧客に、月ごとではなく一括で請求してしまったもの。
その為顧客によっては銀行の残高がマイナスになり、金利を支払って借り入れをしたケースもあった。

Tescoは不手際をお詫びするとともに、今回の不手際で金利支払いなどの経済的な損失の補填をするとコメントしている。