NRF（全米小売業連盟）によると、
・2021年のオンライン販売比率は、22.9％
・オンライン販売された商品の返品率は、20.8％（2020年は18.1％）
・平均的な小売業は、売上10億ドルに対して、1.66億ドルの返品を受ける・
・返品された商品100ドルごとに、返品詐欺で10.30の損失を受ける
・返品率が高かった商品カテゴリーは、
自動車部品：19.4%
アパレル： 12.2%
ホームインプルーブメント及び家庭用品： 11.5％
アメリカでの返品の調査
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