成功する小売業のIT投資

RetailROIの「Super Saturday」イベントは、成功する小売業者の特徴と、困難な状況にある子供たちを支援する重要性について参加者に教育を行った。

このイベントは16回目を迎え、ニューヨークのMicrosoft本社で2025年1月11日に開催された。NRF 2025: Retail’s Big Showの開始前日に行われ、IHL Groupによる2025年の小売技術トレンド調査の結果が発表された。この調査では、売上と利益が10倍以上成長した小売業者と、成長が停滞した業者との技術活用の違いが示された。

売上成長者は、デジタルツイン技術やキャッシャーレス技術、消費者モバイルチェックアウト、電子棚札などを導入しており、これらの技術に投資する予定がはるかに高いことが分かった。特に、5Gネットワークを店舗で利用する売上成長者は、4倍の利益成長を見込んでいると報告された。

イベントでは、RetailROIが支援する社会的活動にも焦点が当てられ、特に里親制度に参加している子供たちへの支援が強調された。基調講演では、里親制度で育ったAlexis Russell氏が自身の体験を共有し、困難な状況にある子供たちを助けるために取り組んでいると述べた。また、Gen Z世代の若者たちが、Hondurasや南アフリカ、ジャマイカなどでの支援活動を通じてどのように成長し、目を開かれたかについて語った。

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