オンラインリテール Ocado、無料配送会員からクレーム増加
イギリスのオンライン食品スーパーマーケットOcadoは、10.99ポンド/月支払うと配送料無料を上限なしで受けられるスマートパス会員制度がある。この度のCovid19の影響で注文が殺到してサイトのアクセスができなかったり、配送時間枠が空いて...
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オンラインリテール オンラインリテール John Lewis、Intstagramを使った顧客向けコンサルテーションサービスを開始
イギリスの百貨店John Lewisは、Instagramを使った顧客向けコンサルテーションサービスを開始した。これは顧客がInstagramにてJohn Lewisのスタイリストとの相談を予約し、ビデオコールを使って服装やコーディネートの...
テクノロジー Carrefour、来店客数予測をWebサイトで公開
フランスのCarrefourは、ポーランドにて、店別の時間帯別来店客予測をWebサイトで公開を始めた。出典：Carrefour Poland社のWebサイトこの予測値はポーランドのテクノロジー企業SyneriseとK2Preciseと共同で...
まとめ 4/6週のまとめ
4月6日週に投稿した、ヨーロッパとアジアの流通業関連のニュースの一覧は、noteに投稿しました。Covid-19関連のニュースは、こちらでまとめて随時Updateしています。【随時更新】イギリスでの小売業の状況【随時更新】ヨーロッパでの小売...
CSR Waitrose、Instagramを使って料理アドバイスを提供
イギリスのWaitroseは、Convid-19の流行で料理教室の開催を中止しているが、そのシェフがInstagramのフォロワーに、自宅にある食品や冷蔵庫内の写真を送ってくれれば、メニューやその作り方のアドバイスを提供し始めた。出典：Wa...
業績 Tesco、Convid-19の流行で売上高とコストの両方が高騰
イギリスのTescoは、Convid-19の影響で、最初の数週間で売上高は30％増えたが、一方でコストが増えている。現在、5万人の従業員が休んでおり、店頭を維持するために新たに4.5万人を採用した。それ以外にも、物流費や倉庫費が増えており、...
テクノロジー Aldi、スイスで来店客カウントシステムを導入
ドイツのハードディスカウンターAldiは、Convid-19流行に伴うソーシャルディスタンスの確保のため、店舗の入り口に来店客数をカウントするシステムを、顧客が特に多い110店舗に導入した。これにより、売場面積1000平米の店舗では、最大1...
経営戦略/管理 Alibabaグループ、インドでオンライン食品スーパーマーケットを開始
中国のAlibabaグループは、インドのフードテックユニコーンZomatoを通じ、インドでオンライン食品スーパーマーケットを開始した。「Zomato Market」は、Gurugram拠点で、Kerala、Punjab、Delhiにてまず営...
テクノロジー IKEA、AIイメージングのスタートアップを買収
スウェーデンのIKEAは、AIイメージングのスタートアップGeomagical Labsを買収した。出典：Geomagical Labs社のWebサイトGeomagical Labsは、スマホを使って部屋をスキャンし、その結果を素早く3D画...
業界/市場 Aeon、2023年にミャンマーにSCを出店
日本のAeonは、2023年にミャンマーのYangonにショッピングモールを出店する。これはミャンマーのShwe Taung Groupとの提携によるもので、同社とのJVを現地に設立する。