業界/市場

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小売でのAI活用、CEOと従業員では意見が分かれる

小売業向けカスタマーインサイト・ソリューション・プロバイダーのFirst Insightsによる調査。小売業でのAI活用すべきと思う分野CEO・コスト削減・顧客体験の向上・ビジネス変革従業員・需要予測・在庫管理、在庫適正化
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英Boots、本社従業員は週5日出社するよう通達

オフィスで従業員同士が対面で会話や会議を行うことが重要であるとしての決定。この形に戻すのは9月1日の予定。
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米、食品小売の市場シェア

Walmartが23.6%で昨対比1.0%ポイント上昇し、トップを守る。
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EU、包装廃棄物削減法で暫定合意

これは、特定分野への適用除外がある、暫定的な合意。・2030年までに、包装材廃棄物を5%、2040年までに15%の削減と、2030年までに全ての包装材をリサイクル可能にする・ファーストフード店などで使用される使い捨ての皿/カップ/箱などや、...
CSR

グリーンウオッシュを見抜く方法

イギリスの消費者団体Which?が、消費者がメーカーや小売企業が、環境に配慮した商品であるとアピール氏ている商品やサービスの中で、消費者を欺く「グリーンウオッシュ」の見抜き方と対応の仕方を書いている。実際にイギリスでは、グリーンウォッシュを...
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英CVS、窃盗と店舗従業員への暴力が昨対比5倍に

これはイギリスのCVS協会の調査によるもの。・盗難は、2022年の110万件から、2023年は約560万件に急増・一店舗あたり平均4969ポンドの損害が出ているイギリスでは全体的に治安が悪化しており、LondonのWest End地区ではス...
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Ocado、提携先のM&Sからの支払いで係争の恐れ

OCあどは、2019年にMarks & Spencerと提携をし、共同事業Ocado Retailを設立してM&Sのオンライン事業を営んでいる。共同事業として合計で7億5000万ポンドの支払いをM&Sから受ける契約で、そのうち1億91000...
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Aldi、2023年に米国で最も店舗拡大をした食品小売に

これはJLLによる2024 Grocery Reportによるもの。1)Aldi: 109店舗、 247万平方フィート2)Publix: 38店舗、 83万1000平方フィート3)Sprout Farmers Market: 30店舗4)G...
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Next、経営破綻したThe Body Shopの一部買収を検討

The Body Shopは2024年2月始めに経営破綻し、現在破産管財人の管理下にある。管財人はイギリス国内の198店舗の半分未満を閉鎖し、本社従業員の40%を削減すると発表している。しかしThe Body Shopのブランドと知的財産が...
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米国での店舗にての不正返品増加中

これは店舗従業員の育成などを手掛けるAxonifyが2024年2月に、オンライン調査プラットフォームPolfishを利用して、米国の18歳以上の店舗マネージャー300人に行ったもの。回答者は従業員200人以上の企業に勤務している。・回答者の...