サプライチェーン Carrefour、フランスでクラウドソーシング配送を開始
フランスのハイパーマーケットCarrefourは、「コラボレーティブ型配送プラットフォーム」を立ち上げる。これは、来店中の買い物客に、ネットで受注した別の顧客の商品を届けてもらう、配送のやり方である。配送した顧客には多少の謝礼を支払う。配送...
オンラインリテール
サプライチェーン サプライチェーン Walmart、オンライン注文の返品プロセスの効率化を
Walmartは、オンラインで購入した商品の返品をもっと早く、簡単に顧客が出来るように、自社スマホ・アプリをバージョンアップした。バージョンアップしたスマホ・アプリ上で2ステップの返品処理を行えば、後は店舗の顧客カウンターの「モバイル・エク...
オンラインリテール H&M、さらなる成長のためにオンライン販売を強化
H&Mは、成長が鈍化しつつあるFast Fashion市場での成長余地を探すために、オンライン販売を強化することを、同社のCEO Karl-Johann Persson氏がインタビューにて明らかにした。同社は出店計画を当初の430店舗から下...
業界/市場 AlibabaのTmall、ロシアで事業開始
Alibabaのオンライン販売サイトTmallが、ロシアでの事業を開始した。10月の最初の2週間はトライアル期間とし、10月半ばより本格稼働をする。当初は、ガジェットや家電、衣料や子供用品などの商品部門で、ロシア及び中国の認知度の高いブラン...
業界/市場 仏Auchan、ロシアでグローサリーのオンライン販売を計画
フランスのハイパーマーケットAuchanは、ロシアでグローサリー商品のオンライン販売を計画中である。Auchanは既に、非食品のオンラインサイトをロシアで立ち上げているが、次のステップとしてグローサリー商品に拡大する予定。※稼働中の非食品の...
経営戦略/管理 Alibaba、Lazadaを通じてオンライン販売を拡大
Alibabaは、東南アジアのオンライン・リテーラーLazadaのサイトで、AlibabaグループのTaobaoの商品を販売する。既にマレーシアとシンガポールで展開中で、近々インドネシアで開始し、フィリピンとタイでも数か月以内に開始をする。...
商品/サービス Amazon、レストランメニューの配達を強化
Amazonは、アメリカでOlo社と提携し、レストランで提供されるメニューのネット販売事業を強化する。同様のサービスは2015年にシアトルでテスト済みOlo社は、全米200のレストランチェーン/40,000店舗と既に契約済みAmazonはO...
店舗 Alibaba、ホームファーニシングのリアル店舗をオープン
Alibabaは、杭州に家具やホームファーニシングの店舗「Home Time」をオープンした。この店はIKEAをターゲットにしたもので、2018年末までに、さらに15店舗をオープンする予定。取扱いアイテムは2万アイテムで、家具やホームファー...
経営戦略/管理 Amazon、Kindle端末拡販のためAllibabaと提携
Amazonは、9月23日に中国でAlibabaと提携して、Alibabaのオンライン販売サイトTmallで「Super Brand Day」と銘打ってキンドル端末の拡販セールスを行った。Amazonは10年以上中国市場にアタックしているが...
店舗 Google、来店客調査サービスをシンガポールで開始
Googleは、シンガポールでリアル店舗に来店する顧客の調査サービスを9月より始めた。アジア/オセアニアでは、日本＞オーストラリアに次ぐ3番目。小売業は、このサービスを使って、顧客がオンライン上でサーチや購買、キャンペーン広告の提示した場合...