店舗 John LewisとCo-op、店舗受取サービスの提携を拡大
イギリスの百貨店John Lewisは、オンライン注文をCo-op 店舗で受け取れるClick &Correctサービスを、50店舗以上に拡大をする。この取り組みは2019年5月より5店舗にて開始したが、好評のため拡大をする。
オンラインリテール
店舗 オンラインリテール Metro、飲食業界向けのオンラインマーケットプレイスを開設
ドイツのCash & CarryであるMetroは、B2B向けオンラインマーケットプレイスを開設した。これはホテル、レストラン、ケータリングなどのビジネスユーザー向けで、食品や消耗品をMetroで販売している商品だけでなく、第3者の商品もマ...
テクノロジー Zalando、3Dスキャン技術を活用して返品削減に取り組む
ドイツ本拠のファッションオンラインリテーラーZalandoは、体型の異なる10人のモデルに販売している商品を着せて3Dカメラで撮影し、AIを活用して実際のサイズを把握。その情報を顧客に提供することで返品の削減を目指す。現在返品のコストが収益...
オンラインリテール AliExpress、ブラジルでリアル店舗の出店を計画
AliExpressは、ブラジルのCuritibaにリアル店舗を出店する。これは現地のフィンテック企業EBANXと協働で出店するもので、32mの長さの巨大なスクリーンにAliExpress上で販売している商品が表示され、その周囲にある8台の...
店舗 Alibaba、リアル店舗をシンガポールに出店
Alibabaは、シンガポールにリアル店舗、Taobao store by virmallを出店した。この店舗は、これはTaobaoとシンガポールのvirmallとの提携によるもので、6000平方ftの売場に300アイテムが展示され、オンラ...
オンラインリテール Naturalia、Amazon Prime Nowに出店
フランスのCasinoグループのオーガニックスーパーマーケットNaturaliaは、フランスのAmazon Prime Nowに出店をした。販売品目は2000SKUで、PBの加工食品、果物、野菜、肉、洋デイリー、飲料、ヴィーガンとグルテンフ...
オンラインリテール Tesco、店舗受け取りの最低購入金額を引き下げ
Tescoは、イギリスでオンライン注文の店舗受け取りサービスClick & Correctの最低購入金額を40ポンドから25ポンドに引き下げた。今までは少なからぬ顧客が40ポンドを下回っていたため、手数料4ポンドの支払いを余儀なくされていた...
テクノロジー Albert Heijn、デジタルスタンプ機能をアプリに追加
オランダのAlbert Heijnは、自社のAHアプリにデジタルスタンプ機能を追加した。顧客が対象商品をオンラインで注文するか、自分のボーナスカードを店頭でスキャンすると、自動的にスタンプが貯まり、次回以降の買物で使用できる。出典： Alb...
オンラインリテール JD.com、オーダー衣料を推進
JD.comは、顧客が自分の体のサイズや服地の好み、袖やポケットのデザインの好みなどを反映したオーダーメイドの洋服を提供する。注文後、7日間で完成するが、人間のテーラーに採寸を依頼することも可能。採寸は、J.Zaoの旗艦店でサービス提供をす...
マーケティング Alibaba、農産物のための50日販促キャンペーンを開始
Alibabaは、農産物を対象とした50日販促キャンペーンを開始し、10億個販売することを目標としている。これはAlibabaグループの全チャネル、Taobao、Tmall、Hema、RT-Martなどで展開をする。