業績 M&S、着実に収益を改善中
イギリスのM&Sは、2年間にわたる「Reshaping for Growth」戦略により、衣料品や食品の品質と価値の向上、店舗再編成への大規模な投資を進め、利益を大きく伸ばしている。以下はその主な要因である。1. プロモーションの抑制M&S...
経営戦略/管理
業績 商品/サービス Walmart＋の会員向けにペット用遠隔医療プログラムを追加
Walmartは、有料会員プログラム「Walmart+」の新たな特典として、ペットを飼っている会員向けに新しいテレヘルスサービスを提供する。2024年後半から、Walmart+会員は、Pawpの獣医スタッフに24時間アクセスできるようになる...
経営戦略/管理 TJ Maxの親会社TJX、1300店舗以上の出店余地があると推測
The TJX Companiesは、さらなる店舗拡大の機会を見込んでいる。同社は第1四半期の業績が予想を上回り、すべての部門で売上が増加したと発表した。TJXのCEOであるErnie Herrmanは、米国、カナダ、ヨーロッパ、オーストラ...
業界/市場 Kroger、業績が振るわず、CEO等の報酬を削減
Krogerの会長兼CEOであるRodney McMullenは、最新の会計年度において総額1,570万ドルの報酬を受け取ったが、これは前年の報酬から約18%減少している。この減少は主にボーナスが大幅に削減されたことに起因する。Kroger...
テクノロジー 米高級SMのErewhon、従業員管理にAIを活用
Erewhonは、従業員管理業務に新しいプラットフォームを活用している。カリフォルニアにある高級食料品店Erewhonは、Legion TechnologiesのAI駆動の労働力管理（WFM）プラットフォームを利用し、スケジュールの自動化、...
店舗 Walmart、Neighborhood Marketの拡大版をテスト
Walmartは、より広い売り場面積と追加機能を備えた新しいNeighborhood Marketフォーマットを発表した。2024年1月に、Walmartは今後5年間で150店舗以上を新設または改装すると発表しており、Neighborhoo...
商品/サービス デンマークのCoop amba，金融事業を銀行に売却
デンマークのSydbankがCoop ambaからCoop Bankを買収する契約を締結した。Coop Bankはその名称を保持し、Coopアプリで買い物をするCoopメンバーに対して従来通りの特典を提供し続ける。Coop ambaは、20...
業界/市場 Żabka、ポーランド経済に大きく貢献
Żabkaは2023年にポーランドで9.1億ズウォティ（約21億4千万ユーロ）の付加価値を創出し、同国の経済に大きく貢献した。これは前年と比べて30%以上の増加である。同社の取締役会副社長Tomasz Blicharskiは、この成果が起業...
経営戦略/管理 米CVSチェーンのRocket、リアルタイム顧客フィードバックで顧客満足度の向上を図る
Rocketはリアルタイムのフィードバックに基づき、顧客満足度の向上を目指している。同社はカリフォルニア、オレゴン、ワシントン、コロラド州に展開する462店舗すべてに、HappyOrNotの顧客フィードバックキオスクを導入している。2021...
経営戦略/管理 Morrisons、負債削減を推進
Morrisonsは先月、Motor Fuel Group（MFG）への25億ポンドのガソリンスタンド売却に続き、負債の削減プロセスを開始した。この取引により、MorrisonsはMFGの20％の少数株式を取得し、燃料グループとの商業および...