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+概要ファッションブランドのFatFaceは、顧客体験（CX）の強化を目的として、実店舗におけるパーソナルスタイリングサービス「Face to Face」のトライアルを開始し、同時にWhatsAppを活用した顧客対応チャネルを導入した。同社...

+Lushは創業以来、単なる商品販売を超えた「体験型リテール」を核に成長を続けてきた。英国内の小売部門責任者であるKasey Swithenbank氏は、2026年に向けたさらなる店舗体験の拡充と、エシカルな企業姿勢を貫く戦略を明かした。体...

+Carrefourがトルコ事業を現地大手Aydınに売却フランスの小売大手Carrefourは、トルコにおける事業ポートフォリオを現地の小売大手であるAydınに売却することを決定した。本件は、Carrefourによるグローバルな資産最適...

+Clarksは、イギリスの公式ウェブサイトにて100以上のサードパーティブランドを取り扱うデジタルマーケットプレイス「Brands now at Clarks」を開設した。200年の歴史を持つ同社にとって、この取り組みは大きな転換点となる...

+気候変動が引き起こすコーヒー価格の上昇：GlobalDataによる分析GlobalDataの最新レポートによると、気候変動の影響により主要なコーヒー生産地域での供給が不安定化し、世界的なコーヒー価格の上昇が不可避であると予測されている。気...

+概要イギリスの小売大手であるTescoおよびMarks & Spencerは、AI技術を導入し、顧客個々の購買行動に最適化したロイヤルティプログラムの強化を図ることで、顧客体験の向上とエンゲージメントの最大化を狙っている。10のポイントT...

+WaitroseはLagardère Travel Retailとの卸売パートナーシップを通じ、Heathrow Terminal 2の4店舗において同社製品の取り扱いを開始する。空港リテールへの参入はこれが初であり、既存店舗およびオンラ...

+Keringは、主要ブランドであるGucciの不振による第1四半期の減収を受け、業績回復に向けた次なる戦略フェーズを発表した。第1四半期の売上高は前年同期比6％減の35億ユーロとなり、Gucciの低迷がグループ全体の重荷となった。新戦略「...

+イギリスのラグジュアリーブランドMulberryは、ブランド再建戦略「Back to Mulberry Spirit」が奏功し、下半期の好調な業績を背景に売上成長軌道への回帰を果たした。通期売上高は為替変動の影響を除き前年比5.7％増を達...

+概要Tescoは、プライベートブランドの精肉製品において、従来のバーコードをQRコードに切り替える取り組みを開始した。イギリスのスーパーマーケットとしては初の試みとなる。10のポイントTescoが自社ブランドのソーセージ製品群でQRコード...