テクノロジー Tesco、害虫駆除もデジタル化
Tescoは、イギリスでRentokil Pest Control社のデジタル技術を活用して、害虫のリアルタイムの監視と、有毒な餌や殺鼠剤の仕様を減らすPest Connectを導入した。
テクノロジー テクノロジー Walmart、Pickup Towerの使用を中止
Walmartは、アメリカの店舗に導入していたオンライン注文の受取用スマートロッカーPick up Towerの使用を中止する。既に300台が撤去済みで、1300台は休止中。カーブサイドピックアップが一般的になってきたため、注文受取を店舗外...
業界/市場 Amazon、キャリアを伸ばすのに最適な企業ランキングのトップに
LinkedInによる、アメリカでキャリアを伸ばすのに最適な企業ランキングのトップにAmazonが選ばれた。その他にTop50に入った小売業は5社で、Walmartが9位、CVS Healthは15位、Target は28位、Home De...
経営戦略/管理 H&M、スーツのレンタルサービスを開始
スウェーデンのH&Mは、男性用スーツのレンタルサービス、One/Second/Suitを開始した。これは主に就職面接用を想定しており、24時間、無料で借りることが出来る。顧客宅にスーツが届き、顧客は24時間以内に返品をする。まずイギリスで開...
店舗 Chipotle、2021年は200店舗を出店
アメリカのChipotleは、2021年に200店舗出店する計画を発表した。現在は2803店舗で、、2021年度の第1四半期に既に新店40、閉鎖店5の純増35店舗を達成済み。2021年度の第1四半期の売上は23.4％増の17.4億ドル、純利...
テクノロジー Levi’s、24時間年中無休の顧客サービスを提供
Levi'sは、パンデミック中に、顧客は購入前の調査により多くの時間を割いており、また店舗の営業時間外にオンラインで買い物をする顧客が30％増えたことを認識した。そのため、顧客が簡単に、なおかつ24時間アクセスできる顧客サービスの提供が必要...
CSR Morrisons、目立たないように「生理の貧困」を支援
イギリスのMorrisonsは、生活に困っていて「生理の貧困」に直面している人を支援するために、目立たない活動を開始した。顧客は、店舗の顧客カウンターに行って「Sandyさんが私宛に託したものをください」と言うと、無料で生理用品の入った袋を...
商品/サービス Lidl、スイスでオーガニック製品の売上が47％増
Lidlは、スイスで自社のオーガニックPB、Bio Organicの売上が昨年比47％増になった。アイテム数は300。
CSR Aldi、スイスで「より長い間食べられる」ロゴを乳製品に導入
Aldiはスイスで、乳製品のパッケージに、従来の推奨消費日（DCR)に加えて、「多くの場合、より長い間食べられる」ロゴを導入する。これは消費者の意識を高めることを目的としている。サプライチェーン全体の食料廃棄の40％は家庭からであり、多くの...
テクノロジー Petco、迷子のペット探しに顔認証を活用
アメリカのPetco Health & Wellness Companyが運営するNPO、Petco Loveは、迷子のペット探しにテクノロジーを活用している。全米に1000以上あるペットの避難所とレスキュー隊と協力をし、顔認証技術を使って...