Carrefour、オンラインの店舗受取を強化

Carrefourは「Drive」と呼ぶ、オンライン注文の店舗受取サービスをフランスなどで展開をしている。当初は車での受け取りが対象だったが、最近は歩いて来店する顧客向けにも専用のカウンターを設置してサービス+宅配サービスを提供している。

この店舗受取サービスは好評なため、現在店舗スタッフが売場からオンライン注文の商品をピッキングしているオペレーションを、「PPC(Picking Platform)」と呼ぶ専用の物流設備を店舗に併設して処理能力の向上と効率の改善を図る。
Lyon近郊のSaint-Quentin-Fallavier、パリ近郊のAulnay-sous-BoisとLe-Plessis-Pâté 

具体的には、オンライン注文用専用の在庫/ピッキングスペースを設置し、売れ筋5,000アイテム程度を保管する。
2019年以降には、1,600㎡の専用スペース内に20台のロボットがピッキングをする高さ6.5mの700㎡スペースを設置した「Hybrid Drive」タイプの設置も開始をする。Aix-en-Provence、Vitrolles、Chartresが候補として挙がっている。

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