テクノロジー Schnuck、AIサラダバーPicadeliを導入
アメリカ中西部のスーパーマーケットShnuckはミズーリ州とイリノイ州の合計22店舗に導入。カメラなどのH/Wとクラウドベースのソフトウエアにて、・サプライチェーン上での完全なトレーサビリティ・補充や再注文のタイミングを把握し、アラート・機...
2023-03
テクノロジー テクノロジー 小売業でのChatGPTの活用例
フランスのCarrefourは、FAQにChatGPTを使って答えを出しアバターが答えている動画を投稿している。「Carrefourでより安く、より美味しく食べるのにはどうしたら良いですか？」が問い。それ以外にも現在、顧客への提案のパーソナ...
マーケティング LushがデジタルダイベストメントのポップアップをSXSWでオープン
ナチュラルコスメのLushが、テキサス州Austinで開かれたSouth by Southwestコンファレンスで、デジタルダイベストメント（デジタルマーケティングからの撤退）と称したポップをアップをオープンした。Lushは倫理的な観点から...
マーケティング Sam’s Club、広告主向けの機能を強化
これはMember Access Platform（MAS)上の機能で、・ECとアプリ上での検索データと、店舗、EC、アプリでの購入データをリアルテイムで広告主に提供・ この情報を活用することで広告の効果が即座に計測することが可能・どの顧客...
業界/市場 英John Lewis、迷走中
業績の悪化、経営陣の交代、従業員へのボーナス支払いの2度の中止、住宅や金融事業への多角化、パートーナーシップモデルから株式会社モデルへの移行など様々なことを試みているが、それでも業績は悪化する一方。
業界/市場 EuroShop2023での小売業でのテクノロジーアワード
複数出ていますが、その中で気になったものを。・仏Carrefourの量り売り商品用の画像認証型計量器：Digi Franceのもの・ 独Edekaのデジタルショッピングカート。導入店舗数では世界一。（導入台数では日本のTrial）
経営戦略/管理 英ホームセンターB&Q、EC売り上げを25％まで引き上げを狙う
現在は16.3％だが、これを数年のうちに25％まで引き上げることを計画している。そのために、・フランスのクラウドベースのECソフトMiracleと提携し、マーケットプレイスを立ち上げ・欠品時の代替品提案の新しいアルゴリズムを導入・カスタマイ...
テクノロジー Dannon、研究開発に管理ツールを導入
これはStravitoのResearch Managementで、30カ国に分散する研究開発拠点での活動を、管理し、作業の重複を避けることなどを効率的に行うことができる。。
マーケティング Tesco、Clubcardの交換特典を引き下げ
6月14日から、LegoLandやPizza ExpressなどのリワードパートナーとClubcardのポイントを交換する場合、従来の3倍から2倍に引き下げる。
商品/サービス Sainsbury’s、PBの衣料用洗剤容器をプラスチックから紙に変更
対象はすべてのPBの衣料用洗剤750mlタイプで、これにより年間22tのプラスチック使用を削減できる。