Asdaは小売犯罪の増加に対応するため、マンチェスター近郊の5店舗で顔認識技術の試験導入を開始した。
この技術はFaiceTech製で、既存のCCTVネットワークと連携し、過去に店舗で違反行為を行った人物の顔データと照合する。
一致が検出された場合、本社のセキュリティチームが確認し、即時に店舗へ通知される。
2024年にはAsda店舗で1,400件以上の暴力事件が発生し、従業員の安全確保が課題となっている。
非食品部門の責任者Liz Evansは、従業員と顧客の保護のためにあらゆる手段を検討していると述べた。
また、コスト削減の一環として、カスタマーサービス部門の26名超に対し業務委託に関する協議も進められている。
