オンラインリテール 世界の食品のオンライン市場、2021年に15.8％増
Kantarの調査によるもの。2020年は昨対比＋45.9％であったが、2021年は＋15.8％ 。オンライン比率は7.2％。これ以外に業態別、地域別などの成長率やオンライン比率が出ている。
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オンラインリテール 経営戦略/管理 Northface、再販プログラムを刷新
再販テクノロジーのArchiveと、クリーニングと配送のTersus Solutionsとの提携によるもの。再販商品が入庫してから販売までの全プロセスの管理と、水を使わないクリーニング技術などが追加される。
経営戦略/管理 Shopify、オンラインクーポン引き換えプラットフォームと提携
提携先はStudent Beansで、学生専用のクーポンを提供しており、DisneyやAmazon、DoorDashなどで使える。Student Beans側ですでに学生であると認証済みのため、 Shopifyはその認証結果を利用できる。
サプライチェーン 英Co-op、近隣顧客に徒歩で配送
徒歩で15分以内の場所に、Walking Deliveryサービスを提供する。
サプライチェーン Sainsbury’s、Deliverooとの提携店舗を65店舗追加
これにより、合計336店舗になった。
店舗 eBay、スニーカーのリアル店舗をオープン
アメリカLos Angelsに、Wear'EM Out Storeと名付けた店舗。最大で市場価格より70％割引で販売。
店舗 英Co-op、オンラインの店舗受け取りのため、壁に受け取り口を設置
イギリスのCo-opで最も店舗受け取りが多い店の一つ、BrightonのLewes Road店舗にて実験。
経営戦略/管理 Zara、オンラインの返品を課金
イギリスにて、オンラインで購入した商品は、5月より返品の際に1.95ポンドを請求し始めた。店舗で購入した商品は、同じエリアの店舗であれば無料で返品できる。
店舗 Gucci、メタバースに常設店舗をオープン
昨年、2週間限定で開設した際は、2000万人以上が訪問。今後はゲームプラットフォームRobloxに、常設スペースGucci Townをオープン。
サプライチェーン IKEA、英の一部店舗にオンライン用物流設備を設置
まずLondon近郊の店舗を中心に行われる予定で、総投資額は26億ポンド。オンラインの注文をその設備から出荷をすることで、配送リードタイムと送料の削減を図る。