サプライチェーン 英Co-op、近隣顧客に徒歩で配送
徒歩で15分以内の場所に、Walking Deliveryサービスを提供する。
オンラインリテール
サプライチェーン サプライチェーン Sainsbury’s、Deliverooとの提携店舗を65店舗追加
これにより、合計336店舗になった。
店舗 eBay、スニーカーのリアル店舗をオープン
アメリカLos Angelsに、Wear'EM Out Storeと名付けた店舗。最大で市場価格より70％割引で販売。
店舗 英Co-op、オンラインの店舗受け取りのため、壁に受け取り口を設置
イギリスのCo-opで最も店舗受け取りが多い店の一つ、BrightonのLewes Road店舗にて実験。
経営戦略/管理 Zara、オンラインの返品を課金
イギリスにて、オンラインで購入した商品は、5月より返品の際に1.95ポンドを請求し始めた。店舗で購入した商品は、同じエリアの店舗であれば無料で返品できる。
店舗 Gucci、メタバースに常設店舗をオープン
昨年、2週間限定で開設した際は、2000万人以上が訪問。今後はゲームプラットフォームRobloxに、常設スペースGucci Townをオープン。
サプライチェーン IKEA、英の一部店舗にオンライン用物流設備を設置
まずLondon近郊の店舗を中心に行われる予定で、総投資額は26億ポンド。オンラインの注文をその設備から出荷をすることで、配送リードタイムと送料の削減を図る。
テクノロジー Asda、オンライン注文〜配送の仕組みを刷新
注文管理にBlue Yonder、サプライチェーン上の各システムの連携、調整のためにBringgを導入し、顧客からの注文処理の迅速化を図る。
テクノロジー Instacart、ギグワーカーがより働きやすいようにシステムを改良
Instacartは買い物を代行するギグワーカーを「ショッパー」と呼んでいる。これは、・ショッパーコントロール範疇外の事項について、総合評価対象から外す。例えば、顧客が常に、どのInstacartのギグワーカーに5未満をつけている場合など・...
経営戦略/管理