サプライチェーン Amazon、Californiaに36番目のリージョナルハブ空港を設置
Amazonは、アメリカのCalifornia州San Bernardino国際空港にリージョナルハブを設置した。Amazonとしては36番目（アメリカとプエルトリコ）で、California州では7番目。Amazon Airは現在70機の...
オンラインリテール
サプライチェーン テクノロジー Target、デジタル広告の仕組みを統一
アメリカのTargetは、自社のデジタル広告ネットワークのRoundel広告ネットワークを、Citrus AdのRetail Mediaプラットフォームと統合をする。Roundel広告ネットワークは2019年に立ち上げたが、広告主は今後はC...
テクノロジー Walmart、Pickup Towerの使用を中止
Walmartは、アメリカの店舗に導入していたオンライン注文の受取用スマートロッカーPick up Towerの使用を中止する。既に300台が撤去済みで、1300台は休止中。カーブサイドピックアップが一般的になってきたため、注文受取を店舗外...
経営戦略/管理 H&M、スーツのレンタルサービスを開始
スウェーデンのH&Mは、男性用スーツのレンタルサービス、One/Second/Suitを開始した。これは主に就職面接用を想定しており、24時間、無料で借りることが出来る。顧客宅にスーツが届き、顧客は24時間以内に返品をする。まずイギリスで開...
テクノロジー Levi’s、24時間年中無休の顧客サービスを提供
Levi'sは、パンデミック中に、顧客は購入前の調査により多くの時間を割いており、また店舗の営業時間外にオンラインで買い物をする顧客が30％増えたことを認識した。そのため、顧客が簡単に、なおかつ24時間アクセスできる顧客サービスの提供が必要...
CSR Lululemon、中古品の再販売を開始
アメリカのLululemonは、下取りと再販売を行うLikeNewプログラムを試験的にCalifornia州とTexas州で開始した。下取りした商品は最先端の技術で洗浄され、チェックされた上で再販される。この取組には、リコマースプラットフォ...
サプライチェーン Uber Eats、ドイツに参入
Uber Eatsは、5月にドイツのBerlinにてサービスを開始する予定。Uberは既にドイツの13都市で参入済み。ドイツでは配送員はUber Eatsが契約している配送管理会社に雇われる形になる。イギリスのDeliverooが2019年...
店舗 Amazon、Londonにヘアサロンを出店
AmazonはイギリスのLondonに、ヘアサロンのAmazon Salonを出店した。場所はSpitalfieldsのBrushfiled Streetで、広さは1500平方フィートの2層。ヘアケアとスタイリングはロンドンの美容サロンNe...
業界/市場 Deliveroo、株価が更に下落
イギリスの配送スタートアップDeliverooは、3月末に上場をしたが、その後株価の下落が止まらない。初日に390pで上場をしたが、初日の終値で30％の下落、4月11日の終値は251ｐ，4月20日には238.7pにまで下がった。これは上場直...
経営戦略/管理 米オンライン専業SMのFarmstead、DoorDashと提携
アメリカのSan Franciscoを拠点とするオンライン専業の食品スーパーマーケットFarmsteadは、配送スタートアップDoorDashと提携し、15都市での事業を展開する。Farmsteadは2016年にSan Franciscoで...