オンラインリテール

サプライチェーン

Lidl、オンライン注文受け取りロッカーを設置

ドイツのリドルは、イギリスでスマートロッカーのInPostと提携し、他社のオンラインで注文した商品をロッカーで受け取れるようにした。具体的には、London、Birmingham、Manchesterエリアの合計24店舗にInPostのロッ...
店舗

Aldi、食品宅配のDeliverooとイギリスで提携

ドイツのAldiは、食品宅配サービスのDeliverooと提携し、イングランド中部のNottinghamの店舗でテストを開始する。顧客は、Deliverooのアプリからパン、牛乳、生鮮食品など150以上のAldiの商品を注文できる。注文が確...
サプライチェーン

Sainsbury’s、自転車配送サービスを開始

イギリスのSainsbury'sは、BrightonとBristolエリアで自転車による配送を開始した。これは配送サービスのChop Chopとの提携によるもので、自宅で自己隔離している、または買物困難な人を対象として、注文から1時間以内に...
オンラインリテール

Sephora、オンラインでの分割払いを提供

フランスのSephoraは、Klarnaと提携し、オンラインでの購入にて金利なしの4回までの分割払いを提供する。出典:Klarna社のWebサイト”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””...
CSR

Asda、介護施設に優先オンライン注文枠とマスクを提供

イギリスのAsdaは、3500以上の介護施設にオンライン注文の優先アクセス権と医療グレードのマスク25万枚を提供する。”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””...
サプライチェーン

Ocado、カナダで初のCFC建設を発表

イギリスのオンライン食品スーパーマーケットOcadoは、カナダのSoberysのオンライン用のカスタマーフルフィルメントセンター(CFC)の建設をオンタリオ州Vaughanに建設をする。このCFCはTrontoエリア向けのもの。COVID−...
CSR

Ocado、Covid-19 流行後に918アイテムを値上げと非難される

イギリスのオンライン食品スーパーマーケットOcadoは、Covid-19危機の間の3月4日から4月8日の間に、918アイテムの価格を上げたとDaily Mail紙が発表し、非難を浴びている。一方で450アイテムの価格は引き下げられたが、11...
オンラインリテール

Aldiイギリスで食料品をオンラインで販売

ドイツのAldiは、イギリスで食料品を初めてオンラインで発売する。これはCovid-19の流行で自宅に籠もっている人々のために、22アイテム(缶詰のスープ、パスタ、チョコレート、抗菌ハンドソープ、トイレットペーパーなど)を24.99ポンドで...
オンラインリテール

Ocado、無料配送会員からクレーム増加

イギリスのオンライン食品スーパーマーケットOcadoは、10.99ポンド/月支払うと配送料無料を上限なしで受けられるスマートパス会員制度がある。この度のCovid19の影響で注文が殺到してサイトのアクセスができなかったり、配送時間枠が空いて...
オンラインリテール

John Lewis、Intstagramを使った顧客向けコンサルテーションサービスを開始

イギリスの百貨店John Lewisは、Instagramを使った顧客向けコンサルテーションサービスを開始した。これは顧客がInstagramにてJohn Lewisのスタイリストとの相談を予約し、ビデオコールを使って服装やコーディネートの...